Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Swipe Scape s.r.o., IČO 22269134, DIČ CZ22269134, se sídlem Chebská 38/5, Dvory, 360 06 Karlovy Vary, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 47634 (dále „provozovatel“) a uživatelem služby EvidujZdarma dostupné na webu evidujzdarma.cz a v souvisejících aplikacích (dále „služba“).

1.2 Služba je určena podnikatelům – fyzickým i právnickým osobám, které ji využívají v rámci své podnikatelské činnosti (dále „uživatel“).

1.3 EvidujZdarma je nezávislá služba soukromé společnosti. Není provozována Finanční správou ani jiným státním orgánem.

2. Pojmy

• Pokladna – software služby, ve kterém uživatel zaznamenává tržby a který odesílá datové zprávy o evidovaných tržbách Finanční správě.
• Účet – uživatelský účet podnikatele ve službě, ke kterému mohou být přizváni další uživatelé (pokladní).
• Evidenční jednotka – jednotka oznámená uživatelem v DIS+, ke které se tržby evidují (např. provozovna, mobilní provozovna, automat, internetová stránka, dopravní prostředek).
• Pokladní certifikát – certifikát vydaný uživateli v DIS+, kterým se podepisují datové zprávy.
• Tarif Zdarma, Premium a doplňky – rozsahy služby popsané v ceníku.

3. Předmět služby

3.1 Provozovatel poskytuje uživateli technický prostředek pro záznam tržeb a pro odesílání datových zpráv o evidovaných tržbách podle zákona o evidenci tržeb, včetně vystavení dokladu a přehledů tržeb.

3.2 Zákonná povinnost evidovat tržby zůstává vždy na uživateli jako poplatníkovi. Provozovatel nepřebírá daňové ani jiné veřejnoprávní povinnosti uživatele, nejedná jeho jménem vůči Finanční správě a není jeho daňovým poradcem.

3.3 Informace, návody a výsledky nástrojů na webu (např. kontrola IČO, kvíz, kalkulačka EET OFF) jsou orientační a nenahrazují odborné daňové poradenství ani stanovisko Finanční správy.

4. Registrace a účet

4.1 Uživatel při registraci uvádí pravdivé a úplné údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizuje.

4.2 Uživatel chrání přístupové údaje, zařízení s pokladnou a PINy pokladních před zneužitím. Za úkony provedené pod jeho účtem a za osoby, které do účtu přizve, odpovídá uživatel.

4.3 Podezření na zneužití účtu uživatel neprodleně oznámí provozovateli na ahoj@evidujzdarma.cz.

5. Povinnosti uživatele

5.1 Uživatel zejména:

1. se přihlásí k evidenci tržeb v DIS+ a oznámí všechny své evidenční jednotky a včas oznamuje jejich změny (Změny se oznamují v DIS+ před první tržbou po změně, nejpozději do 15 dnů);
2. v pokladně správně přiřadí tržby k evidenčním jednotkám a k číslům jednotek přiděleným Finanční správou;
3. zajistí platný pokladní certifikát, nahraje ho do pokladny a včas ho obnoví (certifikát platí 366 dní); provozovatel na blížící se konec platnosti upozorní, odpovědnost za obnovu však nese uživatel;
4. zajistí, aby zařízení s pokladnou bylo po výpadku spojení připojeno k internetu tak, aby tržby evidované bez spojení mohly být odeslány bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od přijetí platby;
5. kontroluje, zda pokladna u tržeb zobrazuje potvrzovací kód (POK), a neodeslané tržby řeší bez odkladu;
6. vydává doklady v souladu s právními předpisy, pokud o ně zákazník požádá;
7. nepoužívá službu v rozporu s právními předpisy a nezasahuje do jejího technického fungování.

6. Tarif Zdarma

6.1 Tarif Zdarma je bezplatný a poskytuje se „tak, jak je“, bez záruky nepřetržité dostupnosti a bez nároku na konkrétní dobu odezvy podpory.

6.2 Tarif Zdarma je zdarma navždy: nemá časové omezení a provozovatel se zavazuje, že funkce, které ceník ke dni registrace uživatele uvádí jako součást tarifu Zdarma (evidence tržeb, práce bez signálu, až 5 uživatelů, až 3 evidenční jednotky, doklad e-mailem, denní přehled, export CSV, QR platba), nezpoplatní ani je nepřesune do placeného tarifu.

6.3 Pokladna je navržena tak, aby tržby zaznamenala i při nedostupnosti internetu nebo serverů provozovatele a odeslala je po obnovení spojení.

7. Premium a placené doplňky

7.1 Placené tarify a doplňky (např. Premium, Terminál, Nastavení na klíč, API) se řídí cenou platnou v okamžiku objednávky. Provozovatel je spouští postupně; do jejich spuštění nejsou objednatelné.

7.2 Předplatné se hradí předem na měsíční nebo roční období a automaticky se prodlužuje, dokud ho uživatel nezruší. Zrušení je účinné ke konci zaplaceného období.

7.3 Pro tarif Premium provozovatel garantuje úroveň služeb (SLA) – dostupnost serverové části služby, dobu reakce prioritní podpory a kompenzace při jejich nedodržení. Konkrétní parametry stanoví příloha SLA, kterou provozovatel zveřejní před spuštěním placených tarifů.

7.4 Platební služby (např. platba kartou v telefonu) poskytuje platební partner podle svých vlastních podmínek.

8. Odpovědnost

8.1 Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle těchto podmínek a právních předpisů. V rozsahu, v jakém to právní řád České republiky připouští:

1. provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé a následné škody;
2. celková odpovědnost provozovatele vůči uživateli je omezena částkou, kterou uživatel provozovateli zaplatil za posledních 12 měsíců před vznikem škody; u tarifu Zdarma se odpovědnost omezuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
3. provozovatel neodpovídá za pokuty a jiné sankce uložené uživateli, pokud nebyly způsobeny porušením povinností provozovatele;
4. provozovatel neodpovídá za výpadky systémů Finanční správy (včetně DIS+ a rozhraní pro příjem datových zpráv), veřejného internetu, mobilních sítí ani za závady zařízení uživatele.

8.2 Omezení podle odst. 8.1 se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na jiné případy, kdy právní předpisy omezení nepřipouštějí.

9. Data a pokladní certifikáty

9.1 Data pokladny (tržby, doklady, katalog, přehledy) ukládá provozovatel na serverech v Evropské unii. Privátní klíče pokladních certifikátů ukládá šifrovaně; šifrovací klíč je uložen mimo databázi.

9.2 Privátní klíč pokladního certifikátu používá provozovatel výhradně k podepisování datových zpráv za uživatele. Heslo k souboru certifikátu provozovatel neukládá – použije ho jen při nahrání. Uživatel může certifikát ze služby kdykoli odstranit v nastavení pokladny (tím se smaže i jeho šifrovaný klíč) a v DIS+ zneplatnit.

9.3 Data pokladny patří uživateli. Uživatel je může kdykoli exportovat (nejméně ve formátu CSV). Provozovatel je nepoužívá k jiným účelům než k poskytování služby a neprodává je.

9.4 Osobní údaje, které provozovatel zpracovává pro uživatele (údaje v pokladně), upravuje čl. 10. Zpracování, u kterého je provozovatel správcem (účet, předregistrace, katalog firem), popisují zásady ochrany osobních údajů.

10. Zpracování osobních údajů pro uživatele (čl. 28 GDPR)

10.1 Pokud uživatel do pokladny zadá osobní údaje dalších osob (jména pokladních, e-mail zákazníka, kterému posílá doklad e-mailem), je jejich správcem uživatel a provozovatel je zpracovává jako zpracovatel podle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů.

10.2 Předmět a doba: zpracování po dobu poskytování služby a 30 dnů po zrušení účtu, nejdéle 60 dnů, pokud účet obsahuje neodeslané ostré tržby (čl. 11.3). Povaha a účel: uložení, zobrazení, odeslání dokladu e-mailem a export – výhradně pro poskytování služby. Typ údajů: jméno a PIN pokladní (PIN jen jako otisk), e-mail zákazníka. Subjekty údajů: pokladní a zaměstnanci uživatele, zákazníci uživatele.

10.3 Provozovatel:

1. zpracovává údaje jen na doložené pokyny uživatele, které tvoří tyto podmínky a nastavení služby;
2. zajistí, že osoby s přístupem k údajům jsou vázány mlčenlivostí;
3. přijímá technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR (zejména šifrovaný přenos, šifrování klíčů certifikátů, oddělení účtů, omezení přístupu na pověřené osoby);
4. využívá další zpracovatele (hosting a doručování e-mailů v EU) s obecným souhlasem uživatele, který tímto dává; o zamýšlené změně ho informuje e-mailem a uživatel může vznést námitku; s dalšími zpracovateli má smlouvu se stejnými povinnostmi;
5. údaje nepředává mimo Evropský hospodářský prostor;
6. pomáhá uživateli vyřizovat žádosti subjektů údajů a plnit povinnosti podle čl. 32 až 36 GDPR;
7. porušení zabezpečení osobních údajů oznámí uživateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od zjištění;
8. po zrušení účtu údaje smaže ve lhůtách podle čl. 11.3; export si uživatel může stáhnout předem;
9. poskytne uživateli informace potřebné k doložení plnění těchto povinností a umožní audit v přiměřeném rozsahu.

11. Ukončení

11.1 Uživatel může službu kdykoli přestat používat a zrušit účet v nastavení pokladny (Zrušit účet) nebo e-mailem na ahoj@evidujzdarma.cz.

11.2 Provozovatel neukončí tarif Zdarma samostatně, dokud službu EvidujZdarma provozuje. Celou službu může ukončit jen pro všechny uživatele současně, s výpovědní dobou nejméně 6 měsíců oznámenou e-mailem; po tuto dobu půjde pokladna dál používat a data vyexportovat. Při závažném porušení podmínek uživatelem (např. zneužití služby) může provozovatel přístup omezit nebo účet zrušit s okamžitou účinností.

11.3 Zrušením účtu přestanou pokladní certifikáty ve službě okamžitě fungovat a pokladny přestanou prodávat; mohou už jen předat službě tržby, které v nich zůstaly uložené (Finanční správě se po zrušení neodesílají), a 30 dnů po zrušení se odpojí. Má-li účet tržby, které ještě nebyly odeslány Finanční správě, služba před zrušením zobrazí jejich seznam a zrušení musí uživatel výslovně potvrdit. Uživatel má 30 dnů na export dat; poté provozovatel data smaže, pokud mu jejich další uchování neukládá právní předpis. Obsahuje-li účet ostré tržby, které Finanční správa nepotvrdila, provozovatel ho uchová nejdéle 60 dnů od zrušení, aby je uživatel mohl vyřídit (evidovat jinak); uživatel je může v nastavení označit jako evidované jinak a provozovatel pak data smaže podle předchozí věty. O stavu účtu provozovatel uživatele informuje e-mailem v den zrušení a – obsahuje-li účet neodeslané ostré tržby – také 30. a 55. den po zrušení.

12. Změny podmínek

12.1 Provozovatel může podmínky měnit. Změnu oznámí uživatelům e-mailem nejméně 30 dnů před její účinností. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může službu do dne účinnosti změny ukončit; zaplacené a nevyčerpané předplatné mu provozovatel vrátí.

13. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

13.1 Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory rozhodují obecné soudy České republiky.

13.2 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.

13.3 Tato verze podmínek je platná od 3. 10. 2026. Souhlas s ní zaznamenáváme při založení účtu.