Nápověda k pokladně

První spuštění: přihlášení a nastavení pokladny

Jak začít s pokladnou EvidujZdarma: přihlášení odkazem z e-mailu bez hesla a průchod Nastavením pokladny od kroku Firma až po registraci zařízení.

Krok Firma: údaje z ARES, záhlaví a patička účtenky

Jak v nastavení pokladny vyplnit krok Firma: IČO a údaje z ARES, DIČ a EIČ, číslo účtu pro QR platby, plátce DPH, záhlaví a patička účtenky a kód POK.

Evidenční jednotky v pokladně

Jak v pokladně EvidujZdarma přidat evidenční jednotku: typ, název, adresa na účtenku a číslo jednotky z DIS+. Kolik jednotek je zdarma a jak mezi nimi přepínat.

Nahrání pokladního certifikátu (.p12) a heslo

Jak nahrát pokladní certifikát z DIS+ do pokladny EvidujZdarma: soubor .p12, heslo, volba prostředí, ověřovací tržba a nejčastější chybové hlášky.

Ukázkový režim, Playground a ostrý provoz

Tři režimy evidence v pokladně EvidujZdarma: ukázkový bez odesílání, testovací Playground Finanční správy a ostrý provoz. Co potřebujete a jak přepnout.

Jak z mobilu nebo tabletu udělat pokladnu

Registrace zařízení v pokladně EvidujZdarma: název, označení pokladny a výchozí jednotka. Proč přidat pokladnu na plochu a jak zacházet s daty v zařízení.

První prodej v pokladně krok za krokem

Jak v pokladně EvidujZdarma prodat: rychlá tlačítka nebo částka na klávesnici, množství, sleva v procentech či korunách, platba a účtenka pro zákazníka.

Katalog zboží a rychlá tlačítka

Jak v pokladně EvidujZdarma nastavit rychlá tlačítka: název, cena a sazba DPH. Prodej jedním klepnutím, mazání položek a kdy se změny v pokladně projeví.

Způsoby platby a spropitné

Které způsoby platby pokladna EvidujZdarma nabízí – hotovost, karta, QR, stravenka, kredit a dárkový poukaz – jak vrátit hotovost a jak zadat spropitné.

QR platba v pokladně

Jak přijmout QR platbu v pokladně EvidujZdarma: číslo účtu v nastavení, QR kód s částkou na displeji a potvrzení platby až po připsání peněz na účet.

Rozdělená platba: zákazník platí víc způsoby

Jak v pokladně EvidujZdarma rozdělit platbu – například část dárkovým poukazem a zbytek hotově nebo kartou. Nejvýš pět způsobů platby na jednu tržbu.

Stravenky, kredit, dárkové poukazy a zálohy

Jak v pokladně EvidujZdarma účtovat stravenky, čerpání kreditu, dárkové poukazy a zálohy s doplatkem, a které z těchto plateb se v EET 2.0 evidují.

Tisk účtenky a Bluetooth tiskárna

Jak v pokladně EvidujZdarma vytisknout účtenku na tiskárně nebo do PDF, jak tisknout na Bluetooth termotiskárnu a které údaje na účtence najdete.

Účtenka e-mailem a QR kódem

Jak poslat zákazníkovi účtenku e-mailem nebo ji ukázat jako QR kód z pokladny EvidujZdarma, co k tomu pokladna potřebuje a jaké platí limity odesílání.

Potvrzovací kód POK na účtence

Co je potvrzovací kód POK, kde ho v pokladně EvidujZdarma najdete, proč na účtence z výpadku signálu chybí a jak jeho tisk na účtence vypnout.

Prodej bez signálu a lhůta 48 hodin

Jak pokladna EvidujZdarma prodává bez internetu: tržby se uloží v zařízení, odešlou se samy po připojení a pokladna hlídá lhůtu 48 hodin pro dodatečné odeslání.

Co znamená stav tržby v pokladně

Přehled stavů tržby v pokladně EvidujZdarma: čeká na odeslání, odesílá se do FS, opakujeme odeslání, potvrzeno (POK), odmítnuto a neeviduje se.

Odmítnutá nebo neodeslaná tržba: co dělat

Co dělat, když Finanční správa tržbu odmítne nebo ji pokladna nemůže odeslat: kde najdete důvod, jak opravit údaje a odeslat tržbu znovu do 48 hodin.

Vratka a storno: vrácení peněz zákazníkovi

Jak v pokladně EvidujZdarma vrátit zákazníkovi peníze: celý nákup i jen část, doklad z jiné pokladny, schválení vlastníkem a co udělat ještě před zaplacením.

Denní přehled tržeb a historie

Co ukazuje Přehled a Historie v pokladně EvidujZdarma: dnešní tržby podle způsobu platby, spropitné, vratky, čekající tržby a stažení dnešních tržeb do CSV.

Denní uzávěrka, vklad a výběr hotovosti

Jak v pokladně EvidujZdarma udělat denní uzávěrku: počáteční stav, spočítaná hotovost po bankovkách a mincích, manko či přebytek, odvod, vklady a výběry.

Pokladní, vlastník a PIN

Jak v pokladně EvidujZdarma přidat pokladní a nastavit PIN, proč má vlastník PIN se 6 až 8 číslicemi, jak funguje zamykání a co dělat po chybném PINu.

Více pokladen a odpojení zařízení

Jak v EvidujZdarma používat víc pokladen najednou: registrace dalšího zařízení, označení P1 a P2, vlastní řada dokladů a odpojení ztraceného zařízení.

Export tržeb a pokladní kniha pro účetní

Jak z pokladny EvidujZdarma stáhnout export tržeb za libovolné období do CSV pro Excel a pokladní knihu s uzávěrkami ze všech pokladen pro účetní.

Účetní kabinet a pozvánka od účetní

Jak účetní v Účetním kabinetu EvidujZdarma pozve klienta do pokladny a jak klient pozvánku přijme. Co účetní po propojení vidí a jak přístup zrušit.

Platnost certifikátu a jeho výměna

Jak dlouho platí pokladní certifikát, kde v pokladně EvidujZdarma vidíte konec platnosti, kdy přijde upozornění e-mailem a jak certifikát vyměnit.

Změny v provozovně a evidenčních jednotkách

Co v pokladně EvidujZdarma udělat, když otevíráte novou provozovnu, jednu zavíráte nebo vám Finanční správa přidělila jiné číslo evidenční jednotky.

Zrušení účtu a co se stane s daty

Jak zrušit účet v pokladně EvidujZdarma, co se stane s certifikáty, pokladnami a neodeslanými tržbami a kdy data smažeme – po 30, nejdéle po 60 dnech.

Bezpečnost účtu a pokladny

Jak EvidujZdarma chrání účet a pokladnu: přihlášení odkazem bez hesla, nové přihlášení u citlivých kroků, šifrovaný certifikát, PINy a upozornění e-mailem.

Podpora a kontakt

Jak kontaktovat podporu pokladny EvidujZdarma, co do zprávy napsat, aby šlo rychle pomoci, a kde hledat další odpovědi k EET 2.0, DIS+ a certifikátu.