U každé tržby v Historie a na obrazovce účtenky je barevný štítek se stavem. Říká, kde tržba právě je – v zařízení, na serveru, nebo už u Finanční správy.
Stavy tržby
| Štítek | Co znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| Čeká na odeslání | Tržba je uložená v zařízení a ještě nedošla na server. | Nic, odešle se sama. Bez signálu hlídejte lhůtu 48 hodin. |
| Odesílá se do FS | Server tržbu má a posílá ji Finanční správě. | Nic. |
| Opakujeme odeslání | Pokus se nepovedl, zkoušíme to znovu. | Nic, pokladna to zkouší sama. |
| Potvrzeno (POK) | Finanční správa tržbu přijala a vrátila POK. | Hotovo. |
| Odmítnuto | Finanční správa nebo náš server tržbu nepřijaly. | Vyřiďte ji – viz Odmítnutá tržba. |
| Neeviduje se | Tržba nemá evidovanou platbu, například je celá zaplacená dárkovým poukazem. | Nic. |
| Ukázka – bez FS | Tržba z ukázkového režimu, Finanční správě se neposílá. | Nic. |
Souhrn v záhlaví
Štítek Online / Offline v záhlaví ukazuje i počet čekajících tržeb a čas do konce lhůty. Když zbývají méně než 2 hodiny, zčervená. Červené tlačítko „… odmítnuto“ otevře historii.